Faux message itsme : comment savoir si c'est une arnaque
Mis à jour le 5 août 2026
itsme est la clé d'identité numérique des Belges : elle ouvre l'accès aux banques, aux impôts et aux services publics. C'est ce qui en fait une cible de choix. Point capital : une confirmation itsme n'est JAMAIS demandée par un tiers qui vous appelle — c'est toujours vous qui déclenchez l'action.
Les arnaques itsme les plus courantes
Faux conseiller demandant une confirmation itsme
Un « employé de banque » vous appelle et vous demande de confirmer dans itsme pour « sécuriser » votre compte. Cette confirmation autorise en réalité un virement ou l'ajout d'un bénéficiaire.
Réactivation de compte
Un SMS annonce que votre itsme va expirer et invite à le réactiver sur une fausse page qui capture vos identifiants et votre code PIN.
Exemple de message frauduleux
itsme : votre identité numérique expire aujourd'hui. Réactivez-la pour conserver l'accès à vos services bancaires : itsme-reactivation[.]be
Ce que itsme ne vous demandera jamais
- De confirmer une action itsme à la demande de quelqu'un au téléphone
- Votre code PIN itsme, par quelque canal que ce soit
- De réactiver votre identité via un lien reçu par SMS
Les seuls domaines officiels
- itsme-id.com
- itsme.be
J'ai reçu un faux message itsme : que faire ?
- Ne cliquez sur aucun lien et ne rappelez aucun numéro du message.
- Vérifiez le message avec notre analyseur gratuit.
- Signaler le SMS — Transférez le message suspect à Safeonweb, le service du Centre pour la Cybersécurité Belgique. (suspect@safeonweb.be)
- Signaler l'email ou le site — Transférez l'email frauduleux à Safeonweb. Pour une arnaque commerciale, utilisez le Point de contact du SPF Économie. (suspect@safeonweb.be)
- Bloquer votre carte — Appelez Card Stop immédiatement — le service est joignable 24h/24 pour bloquer toute carte belge. (078 170 170)
- Porter plainte — Déposez plainte auprès de votre police locale. Conservez le message comme preuve. (police locale · 101)
Vérifier un message itsme suspect gratuitement