Conseils & Alertes arnaques

Comment reconnaître un faux SMS de bpost ?

Une demande de paiement inattendue mérite une vérification, mais ne suffit pas à prouver une arnaque : des droits de douane peuvent être légitimes. Ouvrez le suivi sur bpost.be, en tapant l'adresse vous-même, pour vérifier le colis et les éventuels frais. Le nom affiché de l'expéditeur et l'apparence du message ne garantissent pas son authenticité.

le SPF Finances (MyMinfin) me demande mes coordonnées bancaires, que faire ?

Ne transmettez pas de coordonnées bancaires en réponse à un message inattendu. Connectez-vous sur myminfin.be en tapant l'adresse vous-même, puis vérifiez la demande depuis votre espace ou un contact officiel.

Ma banque m'appelle et me demande un code SMS, que faire ?

Ne communiquez pas le code et raccrochez. Rappelez votre banque depuis le numéro figurant au dos de votre carte bancaire. Un nom ou numéro affiché peut être usurpé.

Un QR code peut-il être dangereux ?

Oui. Un QR code peut rediriger vers un site frauduleux. Examinez la destination avant de l'ouvrir ; vous pouvez aussi soumettre sa photo à Louche ou pas pour obtenir un avis. Une absence d'alerte ne garantit pas la sécurité du lien.

Comment signaler une arnaque en Belgique ?

Transférez le message suspect à Safeonweb, le service du Centre pour la Cybersécurité Belgique. Transférez l'email frauduleux à Safeonweb. Pour une arnaque commerciale, utilisez le Point de contact du SPF Économie. Déposez plainte auprès de votre police locale. Conservez le message comme preuve.